ㅇ 채용분야

모집부문

모집파트

자격요건

상담사

한국어

- 밝은 음성 및 고객서비스 마인드 소유자
- 콜센터 경험자 및 서비스 직종 경험자

중국어

네팔어

미얀마어

우루두어

러시아어

벵골어

- 각 언어 중급 이상 회화 가능자
- * 해당 외국어 검정시험 1~2등급의 성적, 토익레벨 A~B, 790 이상
- 취업활동 가능 체류자격 (외국인/F-2, F-4, F-5, F-6)

- 해당 언어 전공자 우대
- 콜센터 및 서비스 직종 경험자 우대

ㅇ 담당업무

·	출입국 사증 관련 및 외국인 등록 / 체류 연장 전반 업무 상담
·	주관기관 소관업무에 대한 전화 민원 상담
·	외국인의 사회 적응 지원에 필요한 행정 생활 기본 정보 안내
·	타 행정기관 등과의 전화민원 연계 처리
·	출입국 소관업무 수행에 필요한 3자 전화통역 및 번역 지원
·	타 행정기관의 외국인 민원상담에 필요한 3자 전화통화 지원 및 기타 부대 업무

ㅇ 근무조건

구분	모집파트	상세내용
급여조건	한국어	월 평균 220만원 (평균 등급시) - 만근시 214만원 + 등급수당(최대 10만원) + 근속수당 + @ - 등급수당 : 매월 업무평가에 따라 다름 - 근속수당 별도 (12개월이상 : 3만원/ 24개월이상 : 6만원 / 36개월이상 : 9만원 / 60개월이상 : 12만원)
급여조건	외국어	월 평균 239만원(평균 등급시) - 만근시 233만원 + 등급수당(최대 10만원) + 근속수당 + @ - 등급수당 : 매월 업무평가에 따라 다름 - 근속수당 별도 (12개월이상 : 3만원/ 24개월이상 : 6만원 / 36개월이상 : 9만원 / 60개월이상 : 12만원)
고용형태	kt cs 정규직
수습기간	3개월 미만 (수습급여 : 기본급 90% 지급) 수습평가에 따라 수습기간 조기종료 가능 (사례있음)
근무시간	주 5일 / 주 40시간 -월 ~ 금, 09:00 ~ 18:00
근무장소	서울 양천구 목동서로 159-1 CBS 16층 - (5호선) 오목교역 2번 출구 - 무빙워크 지나 현대백화점 CGV 옆 에스컬레이터 1층 입구로 나와 직진

ㅇ 복리후생

ㅇ 전형절차

구분	상세내용
서류접수	~수시 / 서류합격자에 한해 개별통보
면접전형	대면 면접 수시 진행
교육일정	1/21(수) ~ 2/26(목) 평일 5주간 진행 예정 - 교육비 : 일 7만원 / 식대포함
입사일정	교육 수료 후 즉시 / * 교육이수 및 평가에 따라 입사여부 결정

* 각 전형 일정은 당사 사정에 의해 변경될 수 있음

기타사항

구분

상세내용

지원문의

☎ 02-6908-1352
- 온라인 지원 혹은 홈페이지 지원 (간편지원과 동일)

기타사항

본 공고는 법무부 채용과는 무관함을 알려드립니다.
- 합격자는 (주)kt cs 소속으로 근무함을 공지합니다.
- 지원자의 제출서류 반환 요청시 최종 발표 후 30일 이내 가능합니다.
- 반환청구기간 이후에는 개인정보보호법에 의거하여 자동 폐기처리 합니다.
- 제출된 서류에 허위 사실이 있는 경우 채용이 취소될 수 있습니다.